Tutti i Personal Computer venduti da OM Computers sono coperti, ai sensi del Decreto Legislativo 2 Febbraio 2002 n. 24 (non applicabile ai titolari di Partita IVA) da una garanzia di non conformità di 24 (ventiquattro) mesi. La garanzia commerciale decorre dalla data d'acquisto e ha durata 12 mesi.* Durante tale periodo, in caso di eventuali difetti di materiale o fabbricazione e di difetti di conformità OM Computers si impegna a riparare o sostituire il componente difettoso con un altro prodotto analogo equivalente o di qualità superiore , nel caso in cui sussistano situazioni di mercato per cui il prodotto non sia più disponibile presso la rete di vendita, con il pagamento della differenza di prezzo del prodotto . OM Computers si riserva il diritto di non considerare in garanzia merce alla quale sia stato cancellato, manomesso o anche parzialmente coperto l'adesivo recante il numero di serie del prodotto. Qualsiasi modifica apportata alla configurazione hardware d’origine comporta l’annullamento della garanzia . La garanzia copre quindi i difetti di fabbricazione dei componenti al momento dell'acquisto . Solo nel caso in cui un difetto dovesse manifestarsi entro i 7 gg. dalla data di acquisto ( fa fede la data riportata sul documento fiscale d'acquisto) il prodotto verrà sostituito direttamente da OM Computers ma comunque , solo previa verifica presso il ns. laboratorio . Trascorsi i 7 gg. il prodotto guasto viene inoltrato alla casa madre in conto riparazione/sostituzione . Nel caso di difetto non riscontrato, verrà addebitato alla restituzione della merce anche il costo dell'intervento pari a Euro 15,00. La garanzia non comprende in nessun caso il rimborso del prodotto e sarà sostituito entro un ragionevole tempo a discrezione dell'azienda
*I seguenti prodotti: mouse ,tastiere ,batterie, lampadine, fusibili, antenne, cuffie, microfoni, testine di registrazione e/o di lettura, floppy drive, alimentatori ,cavi , interruttori, ventole e casse audio sono componenti soggetti ad usura, pertanto godono della cosiddetta "garanzia di buon funzionamento" e vengono sostituiti solo in caso di guasto manifestatosi durante i primi 7 giorni dall'acquisto. La garanzia viene a cadere in caso di utilizzo improprio dell'oggetto, incuria danno volontario o per qualunque problema conseguente ad una errata installazione successiva alla vendita per esempio: overclock ,incidenti, urti, fulmini, sbalzi di tensione, ecc. o da un errore del cliente come, per esempio, l’impiego di un’installazione non conforme alle specifiche del costruttore, un utilizzo del prodotto che risulti dannoso per lo stesso, l’utilizzo di periferiche e/o accessori e/o prodotti di consumo inadatti , un’installazione impropria o scorretta dei software.
OM Computers non fornisce garanzia sui prodotti software, ivi incluso il relativo materiale di documentazione, nè relativamente alla loro installazione, qualità, prestazioni o idoneità a scopi particolari. Tutti i prodotti software sono distribuiti ''visti e piaciuti'' e vengono venduti alle sole condizioni fissate dai relativi contratti di licenza. Sulla maggior parte dei prodotti l'assistenza in garanzia viene fornita direttamente dalla casa produttrice nei tempi e nei modi da loro stabiliti. Per conoscere i termini della garanzia di un determinato prodotto CLICCA QUI. Troverai l'elenco dei prodotti corredati dalla rispettiva garanzia. I prodotti finiti devono essere recapitati sempre con l’imballo originale presso il centro d’assistenza competente . Le spese di trasporto al /dal centro d’assistenza sono a carico del Cliente (salvo eccezioni) Per avvalersi della garanzia è indispensabile presentare il documento di acquisto (fattura o scontrino fiscale) . Dall'intervento in garanzia è escluso l'eventuale salvataggio e backup di dati di proprietà del cliente o disinstallazione di software presente sul PC su misura non fornito dal momento dell'acquisto. OM Computers non si assume alcuna responsabilità per la perdita dati di presenti sul PC e/o su supporti di memoria o di salvataggio interessati dall'intervento. OM Computers non si assume nessuna responsabilità per eventuali danni a cose a persone diretti od indiretti dovuti al non perfetto funzionamento del materiale fornito e non potrà inoltre essere ritenuta responsabile di eventuali perdite finanziarie e/o economiche e spese che potrebbero essere causati dall’acquisto di un prodotto sul Sito. Dei link informatici presenti sul Sito possono rinviare i Clienti verso dei siti esterni OM Computers non è responsabile del contenuto di detti siti, anche nel caso in cui gli stessi non rispettino le disposizioni legali e regolamentari in vigore. Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Udine. |
